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出門旅游成為我國人民群眾五一國慶大長假期的重要項(xiàng)目。隨著大眾旅游時代的到來，人們節(jié)假日、休息日出游熱情不斷高漲，游客數(shù)量繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，旅游消費(fèi)活躍。據(jù)經(jīng)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）綜合測算，2019年清明假期內(nèi)國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.12億人次，同比增長10.9%；實(shí)現(xiàn)旅游收入478.9億元，同比增長13.7%。
城市該如何抓住這一契機(jī)，讓旅游成為推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的一支重要力量？智慧景區(qū)顯然是非常有效的解決之道。由于國內(nèi)仍有大部分景區(qū)長期以來信息化程度低、管理方式傳統(tǒng)，景區(qū)智慧化成為文化和旅游部推動的趨勢。
智慧景區(qū)發(fā)展參差不齊 引發(fā)大眾思考
引入智慧景區(qū)票務(wù)檢票門禁系統(tǒng)也成為成為國內(nèi)傳統(tǒng)景區(qū)打破淡旺季周期經(jīng)營困境、內(nèi)部升級改造的新手段。在政策支持下，山東、河南、安徽、廣西、四川、云南等多省均大力提倡當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)智慧景區(qū)建設(shè)，部分省份還推出了智慧景區(qū)建設(shè)獎懲制度。
全國各地都在大力發(fā)展智慧景區(qū)，然而當(dāng)前智慧景區(qū)的發(fā)展程度參差不齊，針對智慧景區(qū)出現(xiàn)的問題也層出不窮。今年（2019年）09月，云臺山景區(qū)就由于未做好秩序維護(hù)而導(dǎo)致眾多游客滯留茱萸峰乘車點(diǎn)近3小時，并引發(fā)大量游客翻越鐵欄桿，差點(diǎn)釀成大的騷亂。由此引發(fā)了大眾對智慧景區(qū)的思考。
游客引流與疏導(dǎo) 門禁系統(tǒng)少不了
所謂智慧景區(qū)，其首要人物就是幫助游客提升出行服務(wù)體驗(yàn)。因此應(yīng)該充分利用技術(shù)手段進(jìn)行景區(qū)監(jiān)測，做好游客的引流和疏導(dǎo)，針對突發(fā)情況及時進(jìn)行調(diào)配與優(yōu)化。這其中，門禁系統(tǒng)是非常重要的一環(huán)。
然而，目前很多“智慧景區(qū)”在電子門票驗(yàn)證方式管理上都存在問題。例如，不同渠道購買的門票驗(yàn)證方式未能統(tǒng)一：有的游客買票后通過短信方式驗(yàn)證，有的則通過二維碼驗(yàn)證，還有的是通過身份證驗(yàn)證，這不僅延長了游客進(jìn)入景區(qū)的時間，更是造成旅游景區(qū)資源浪費(fèi)。
另外，景區(qū)門禁系統(tǒng)大多只能掌握實(shí)時客流量情況，卻對未來流量缺乏準(zhǔn)確預(yù)測，很容易導(dǎo)致重大活動節(jié)點(diǎn)游客數(shù)量激增，出現(xiàn)買票排隊(duì)時間長、驗(yàn)票安檢速度慢等問題。
多地景區(qū)著手更新門禁系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)存在的問題困擾著許多景區(qū)。作為景區(qū)入口，門禁系統(tǒng)亟待智能化方案提供推動力與解決途徑，不少景點(diǎn)已開始更新門禁系統(tǒng)。
近日武漢東湖生態(tài)旅游磨山索道景區(qū)就引入了武漢為安科技公司提供的智慧景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)加掃碼檢票閘機(jī)門禁系統(tǒng)的方式，該系統(tǒng)采用掃二維碼景區(qū)檢票閘機(jī)云平臺系統(tǒng)，游客自主通過微信支付后購買電子票，到達(dá)景區(qū)后游客拿出手機(jī)生成的二維碼，在景區(qū)翼閘門禁上的掃碼窗口，掃碼進(jìn)入，整個過程方便快捷，當(dāng)然也可以在景區(qū)窗口購買紙質(zhì)票，掃碼進(jìn)入。新系統(tǒng)采用連接互聯(lián)網(wǎng)云平臺網(wǎng)絡(luò)購票、除了二維碼掃描入園、也可指紋識、人臉識別、二代身份證等多種入園方式；景區(qū)管理者可以在后臺管理人員、物流、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)。
